10 Herramientas útiles para la Gestión de Recursos Humanos

El origen de las áreas de Recursos Humanos se remonta al siglo XIX, cuando la Revolución Industrial comenzó a generar malestar entre los trabajadores, quienes empezaron a realizar huelgas o a demostrar su descontento hacia las compañías con las que trabajaban.

Fue así como surgieron los primeros "Departamentos de Bienestar" para abordar problemas de vivienda, salud y horarios. Luego, a principios del siglo XX, ocurrió uno de los cambios más importantes en las áreas de toma de decisión de las empresas: ya que comenzaron a considerar a los empleados como algo más allá que mano de obra, sino que activos. Por lo tanto, como estos activos le daban un valor agregado a la compañía, las empresas comenzaron a establecer oficinas para la gestión del personal.

A lo largo del tiempo, estos departamentos se ampliaron para abarcar áreas como contratación, despidos, sueldos y productividad. Durante los años 70 y 80, el enfoque de Recursos Humanos se expandió para incluir factores psicológicos y sociológicos, priorizando la adaptación del empleado y el clima laboral.

Hoy en pleno siglo XXI, el papel de las áreas de Recursos Humanos es fundamental para el éxito empresarial. En la era de la Revolución Digital, el enfoque se ha desplazado hacia la experiencia del cliente, el papel vital del talento humano y la retención de las personas que suman valor a la organización. Las empresas están reconociendo la importancia de cultivar un entorno laboral satisfactorio y empoderador para sus empleados.

En este entorno, la cultura empresarial se está transformando para fomentar la lealtad de los empleados, considerándolos los primeros defensores de la marca. Es decir, el rol de RR.HH ha evolucionado de ser principalmente operativo y administrativo a desempeñar un papel más estratégico, orientado a la creación de experiencias significativas.

Además, con la rápida evolución de la tecnología, las herramientas digitales están revolucionando la forma en que se manejan los recursos humanos. Estas soluciones no sólo simplifican tareas administrativas, sino que también potencian la productividad y la satisfacción de los empleados.

Por lo mismo, y haciendo un homenaje a las áreas de RR.HH, les presentamos diez herramientas tecnológicas indispensables que están transformando la gestión de recursos humanos en la era digital.

1.      BambooHR:

Considerado como uno de los principales caballos de batalla de las soluciones de gestión de recursos humanos, BambooHR ofrece una plataforma muy completa que facilita el seguimiento de la asistencia, la gestión de vacaciones y la evaluación del desempeño.

Con su interfaz intuitiva y su capacidad para generar informes detallados, BambooHR se ha convertido en una opción popular para pequeñas, medianas y grandes empresas.

2.      Zenefits:

Esta herramienta de gestión de recursos humanos con base en la nube simplifica drásticamente la administración de beneficios, nóminas y la contratación de nuevos talentos.

Con su enfoque centrado en el empleado, Zenefits ha ganado reconocimiento por su capacidad para automatizar procesos más largos, manuales y demorosos, permitiendo a los equipos de recursos humanos centrarse en tareas estratégicas más relevantes.

3.      Workday:

Con su enfoque en la planificación de la fuerza laboral y la gestión del talento, Workday ofrece a las empresas una suite completa de herramientas que abarcan desde el reclutamiento y la incorporación hasta el desarrollo y la retención del talento.

Su funcionalidad analítica avanzada proporciona información valiosa que ayuda a tomar decisiones fundamentadas en la gestión de recursos humanos.

4.      Trello:

Aunque inicialmente conocido por su utilidad en la gestión de proyectos, Trello ha demostrado ser una herramienta valiosa para la gestión de equipos y la colaboración dentro de los departamentos de recursos humanos.

Con su enfoque en la visualización de tareas y el seguimiento del progreso, Trello fomenta una comunicación más transparente y una coordinación más efectiva entre los miembros del equipo.

5.      LinkedIn Recruiter:

Esta plataforma ha revolucionado la forma en que las empresas identifican y atraen talento. Con su amplia red de profesionales y su funcionalidad de búsqueda avanzada, LinkedIn Recruiter permite a los reclutadores conectar con candidatos altamente calificados de manera eficiente, agilizando así el proceso de contratación y selección.

6.      HubSpot CRM:

Aunque inicialmente concebido como una herramienta de gestión de relaciones con los clientes, HubSpot CRM se ha convertido en una opción popular para la gestión de relaciones con los empleados.

Su enfoque en la automatización del marketing y el seguimiento de interacciones permite a los equipos de recursos humanos personalizar estrategias de compromiso que fomenten una cultura organizacional sólida

7.      Slack:

Con su enfoque en la comunicación en tiempo real y la colaboración instantánea, Slack ha demostrado ser una herramienta esencial para mejorar la conectividad y la productividad en entornos laborales dinámicos.

Los equipos de recursos humanos utilizan Slack para facilitar la comunicación interna, compartir actualizaciones importantes y fomentar un sentido de comunidad entre los empleados, independientemente de su ubicación geográfica.

8.      SurveyMonkey:

Funciona como una plataforma para hacer encuestas y tomar opiniones, pero también es un gran activo para las áreas de RR.HH. Al obtener una comprensión profunda de las opiniones y percepciones de los empleados, SurveyMonkey ayuda a los equipos de recursos humanos a identificar áreas de mejora y a implementar estrategias que impulsen la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Su capacidad para crear encuestas personalizadas y analizar datos de manera efectiva proporciona una visión valiosa para la toma de decisiones informadas.

9.      Gusto:

Esta plataforma simplifica el proceso de nómina y administración de beneficios, permitiendo a los equipos de recursos humanos automatizar tareas complejas relacionadas con la compensación y los beneficios. Con su enfoque en la conformidad normativa y la seguridad de los datos, Gusto entrega una solución integral que garantiza una gestión eficiente y precisa de la información financiera y de recursos humanos.

10.  Sodexo >> Pluxee:

Gracias a la plataforma online y a la app, podrás administrar y otorgar el Beneficio de Alimentación a tus colaboradores de manera mensual. Dando este beneficio, tus colaboradores podrán acceder a una red de más de 21 mil comercios asociados a lo largo de todo el país. Con este, podrán almorzar donde quieran y cómo quieran, a través de un saldo (monto de dinero) que es abonado por en la plataforma de forma mensual y que solo puede ser utilizado para la compra de alimentos.

Esto plantea una ventaja ante las empresas que optan por entregar este beneficio en efectivo, pues estas no pueden controlar que la cantidad entregada sea efectivamente utilizada en alimentación. Es importante mencionar que puede ser utilizado por cualquier persona que trabaje para la empresa, independiente del lugar físico donde desempeñe sus labores y de la jornada laboral que tenga.

Finalmente, es clave destacar que estas herramientas tecnológicas no sólo simplifican la gestión de recursos humanos, sino que también fomentan un entorno laboral más colaborativo, eficiente y centrado en el talento, aportándole beneficios tangibles a tus colaboradores.

La adopción de estas soluciones puede marcar la diferencia en la capacidad de una empresa para atraer, retener y desarrollar a los mejores profesionales en un mercado laboral cada vez más competitivo.

Con el continuo avance tecnológico, es esencial que las empresas aprovechen estas herramientas para garantizar una gestión de recursos humanos efectiva y adaptada a los desafíos del siglo XXI, para que el éxito se traduzca dentro y fuera de tu empresa u organización.